[전체회원필독]A/S관련 불미스러운 내용에 대한 매니저 입장 [출처] [전체회원필독]A/S관련 불미스러운 내용에 대한 매니저 입장 (캠핑타운 (위오아웃도어)) |작성자 오감
안녕하세요~ 매니져 오감입니다. 지난주에 카페내애서 발생되었던 A/S에 관한 불미스러운 내용에 대해서 캠핑타운의 입장을 설명드리고자 합니다. 내용은 A/S에 관련된 회원님의 불만사항이 기재되어 내용의 게시글을 삭제 처리하였던 내용입니다. 우선 내용을 먼저 간략히 설명드립니다. 지난 3월7일에 접수되었던 한 회원님의 A/S 수선건이였습니다. A/S접수는 3/7(수)에 저희 매장으로 접수되었으며 A/S수선완료되어 출고된 시기는 4/5(수)이였습니다. 한달이라는 A/S기간이 걸린점에 대해서 카페 운영자로서 진심의 사과를 드립니다. 다만 이해를 바란다면 3월달은 한달내내 저를 비룻해서 모든 직원들이 3월말일까지 킨텍스 행사준비와 마감으로 매일 밤12기까지 혹은 새벽 2~3시까지 쉴틈없는 일에 연속이였습니다. A..
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2018. 4. 11. 08:57